第一步：相互溝通
通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)信息、E-mail及其它方式相互溝通了解。
第二步：業(yè)務(wù)要求及報(bào)價(jià)
請(qǐng)告知我們您所要委托的翻譯業(yè)務(wù)和您的具體要求，我們會(huì)在充分理解您的各項(xiàng)要求的情況下，對(duì)稿件進(jìn)行全面評(píng)估，包括確認(rèn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、翻譯量、交稿時(shí)間等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將與客戶(hù)全程保持聯(lián)絡(luò)，從收稿直至交稿后的反饋。
第三步：業(yè)務(wù)確認(rèn)
如果達(dá)成委托業(yè)務(wù)，客戶(hù)在“翻譯任務(wù)單”上簽字確認(rèn)，我們開(kāi)始按您的要求提供服務(wù)，您可以隨時(shí)查詢(xún)譯稿或項(xiàng)目進(jìn)展，在此期間我們將與您密切聯(lián)系充分溝通。與我們簽訂“長(zhǎng)期合作協(xié)議書(shū)”的客戶(hù)可享受一定的優(yōu)惠價(jià)格。
第四步：定金
為了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范的完成翻譯，我們將視稿件情況收取客戶(hù)部分定金。
第五步：譯稿交付
根據(jù)客戶(hù)要求，通過(guò)電子郵件、傳真、特快專(zhuān)遞等形式交稿；如果您對(duì)譯件存在異議，我們可提供修訂服務(wù)。 如因客戶(hù)對(duì)原文進(jìn)行修訂造成的補(bǔ)充翻譯，按實(shí)際完成的翻譯量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第六步：整理歸檔
嚴(yán)格遵守資料保密規(guī)則，將原文（著）、譯文（著）、磁盤(pán)、光盤(pán)和其他有關(guān)復(fù)印傳真資料妥善保存一個(gè)月，然后根據(jù)保密性原則全部銷(xiāo)毀。
